私たちは「お客様が求める価値」を追求し、「人への愛情がこもった技術」と「品質にこだわったものづくり」を通して世界のあらゆる市場でお客様から「喜びと信頼」をもって受け入れられる「魅力ある商品とサービス」の提供を目指しています。
当社は、1969年設立以来、「品質至上」の経営理念のもとお客様にご満足いただける製品作りに取り組んでおり、徹底したTQM（全社的品質管理）活動を続け、開発から生産にいたるまで、厳格な品質保証体制を築き上げています。
「品質至上」の概念図
環境，安全を配慮し、開発から生産・販売・廃棄に至るまでの一連の品質保証活動を通じて、
魅力ある良い製品をタイムリーに供給し、市場・顧客の信頼に応え、経営目標の達成をはかる。
自動車分野の世界共通規格であるISO/TS16949（※1）を2002年1月に認証取得し、グループ・グローバルワイドに拡大しています。
※1 品質マネジメントシステムの国際標準規格であるISO9001に自動車産業向けの固有要求事項を付加した規格
企画、製品設計、生産準備から量産に至る各段階において節目管理を実施しています。各節目でアウトプットの出来栄えに加え、プロセスの良し悪しを審査し、基準を満たした場合のみ次の段階へ進めることができるしくみです。
またサイマルテニアス・エンジニアリング（SE）活動により製品設計段階から、技術、生産技術、工場、仕入先が一体となって品質の向上につなげています。
量産にあたっては、「ジャストインタイム」と「自働化」によるトヨタ生産方式に基づいた生産を行なうとともに、各種品質管理手法を用いて工程を維持・管理し、お客様の信頼に応えるものづくりを実践しています。
世界3極に配置したサービス拠点を通じて、現地現物を基本としてお客様の生の声の収集に努めています。
そこから得られたお客様の声を真摯に受け止め、品質保証の各ステップへフィードバックすることで、品質の向上に繋げています。
品質意識の高揚に関する取り組みとして、さまざまな活動を行っています。
「品質至上」の浸透と継続を目的とし、品質事例や改善事例を全社員が共有できる場として品質展示会を毎年3回行っています。
品質道場を開講し、品質にこだわったものづくりの精神を学ぶとともに、常に「なぜなぜ」による深堀りから真因を追究し、高品質な製品づくりに展開できる人材育成に取り組んでいます。
個々の能力向上、明るい職場づくりのために、職場での小集団（QCサークル）活動を実施する中で、活動を通じた職場体質改善事例を見て聞く相互啓発の場として、全社QCサークル大会を開催しています。
デミング賞実施賞
日本品質管理賞
PM賞優秀事業場賞
PM賞優秀事業場賞特別賞
| トヨタ自動車（株） | 品質管理優秀賞 |
|---|
| トヨタ自動車（株） | 品質管理賞（感謝状） エアナビⅡ品質管理賞（感謝状） |
|---|---|
| ダイハツ工業（株） | 品質賞 |
| スズキ（株） | ベストパートナー |
| 上海GM | ベスト・クオリティ・アワード |
| 長安汽車 | 突出貢献賞 |
| 北米トヨタ 自動車販売（株） |
TQAゴールドアワード |
| トヨタ自動車（株） | 品質管理賞（感謝状） エアナビⅡ品質管理賞（感謝状） |
|---|---|
| ダイハツ工業（株） | 品質賞 |
| ポルシェ | サプライヤー・オブ・ザ・イヤー |
| PSA・プジョー・ シトロエン |
サプライヤーズ・アワード |
| ルノー | レコグニション・オブ・アチーブメント（感謝状） |
| 上海GM | ベスト・クオリティ・アワード |
| 北米トヨタ 自動車販売（株） |
TQAゴールドアワード （AWTEC USA） |
