アイシン・エィ・ダブリュはOEM（相手先ブランドによる生産）製品を一般のお客様には販売しておりません。このため、直接お客様へ製品の仕様、品質保証、アフターサービスなどに関する情報提供ができず、お問い合わせに対してもご回答を控えさせていただいております。
従いまして、市販製品（スマートフォン向けナビアプリケーション※）以外の弊社製品に関して、お問い合わせをされたい場合は、お客様のお車の製造車両メーカーもしくは車両販売店にお問い合わせください。
※スマートフォン向けナビアプリケーションに関するお問い合わせは、以下の「dribrainについて」をご覧ください。
お客様からお問い合わせが多いアイシン・エィ・ダブリュの企業活動・製品に関する質問をQ＆A方式でまとめています。
OEM製品に関して詳しく知りたい。当社はOEM（相手先ブランドによる生産）メーカーであり、製品の詳細情報に関して直接お答えいたしかねます。
製品の詳細に関するご質問は、お車・製品をお買い上げいただいたディーラーまたは販売店、各メーカーのお客様相談窓口にお問い合わせください。
AT・ナビを修理したいのですが可能でしょうか。修理に関するお問い合わせは、お車・製品をお買い上げいただいたディーラーまたは販売店、各自動車メーカーのお客様相談窓口にお問い合わせください。
OEM製品または部品を購入したいのですが可能でしょうか。当社はOEMメーカーであり、お客様に直接販売しておりません。
ディーラーまたは販売店、各自動車メーカーのお客様相談窓口にお問い合わせください。
ナビの地図ディスクを購入したいのですが可能でしょうか。当社はOEMメーカーであり、お客様に直接販売しておりません。
お車・製品をお買い上げいただいたディーラーまたは販売店、各自動車メーカーのお客様相談窓口にお問い合わせください。
車の取扱説明書や修理マニュアルが欲しいのですが、どこで購入できますか。当社はOEMメーカーであり、お客様に直接ご提供しておりません。
ディーラーまたは販売店、各自動車メーカーのお客様相談窓口にお問い合わせください。
